GARANTİ VE İADE ŞARTLARI

1. Firmamızda satılan tüm ürünler üretici firma ( F.W. KLEVER GmbH) garantisi altındadır.

2. Garanti süreleri, ürünlerin üzerinde üretici firma tarafından belirtilen süre kadardır.

3. Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe ile iade ediniz.

4. Yurt dışı siparişlerinizde bulunduğunuz ülkenin gümrük ve veya özel fon, kdv gibi uygulamaları tamamı ile firmamızın sorumluluğu dışındadır, böyle bir sebepten doğacak her türlü geri dönen mal ve hizmet tekrar gönderilmesinden doğacak ücretler satın alan tarafından karşılanacaktır. 

5. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

6. Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş benzer durumdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

7. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür .

8. Müşterinin ürünü iade etmesi halinde, iade edilen ürün Ballistol Klever Türkiye'ye ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde garanti ve iade şartlarına uygun ürün bedeli iade edilir.

9. Ballistol Klever Türkite, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

10. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir veya müşteri ürünü Ballistol Klever Türkiye şirket merkezine ulaştırmak zorundadır.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ HALLER

1. Ürünün, ambalajı üzerinde bulunan kullanma talimatı ve uyarılarda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan haller garanti kapsamı dışındadır.

2. Ürünle beraber kullanılan ve önerilenler dışında, ayrıca çevre koşullarına aykırı kullanımdan ( hava tesisatının yetersizliği, malın aşırı nemli,sıcak vb. ortamda kullanılması ) kaza, darbe, nakliyat, doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar sayılanlarla sınırlı kalmamakla beraber garanti kapsamı dışındadırr.

3. Ürün üzerindeki orijinal seri numaraları, garanti etiketleri ve mühürlerin kaldırılması veya tahrip edilmesi durumlarında, ürün, garanti kapsamı dışında kalır.

4. Yukarıda belirtilenler, yegane garanti haklarıdır. Yazılı ya da sözlü açık veya zımni başka herhangi bir garanti verilmemektedir. Ürünlerin tanıtım veya kullanım kılavuzunda belirtilen dışında herhangi bir amaca uygun olduğu konusunda garanti verilmemektedir.